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此次改革推出的优化检验周期新措施适用车型包括非营运小微型载客汽车(9座含9座以下,不含面包车)和摩托车。
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此次调整后,非营运小客车、摩托车在10年内,只需要在第6年、第10年到检验机构上线检验,期间每两年申领一次检验标志;超过10年的,每年上线检验1次。
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近日上午,晋中中心支公司柜面还未到营业时间,正值柜面早会期间,一位客户神情焦虑地站在门前询问,得知该客户家中有急事用钱,想办理部分领取业务,特来询问。
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“专业创造价值”是全体平安人共同创造、涤荡出的平安文化成果的最核心,在当前和未来强调客户消费体验的竞争环境下,促进广大平安人不断提升自身“专家”形象,为客户持续提供最好的综合金融服务体验,创造更大价值。
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近日,客户X女士来到运城平安人寿柜面要办理重疾理赔,因为保单在湖北买的,服务人员也在湖北,客户只会说湖北方言,也与柜面值班顾问沟通不是很顺利,所以情绪比较激动。
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近日,运城天气阴晴不定,一天下午天下着连绵大雨,魏先生来到运城平安人寿柜面,柜面服务顾问看魏先生神情显得格外慌张,便第一时间为客户递上了一杯温水,并关切地询问情况。
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本着“服务前线,创造价值”的理念,运城中支支公司销服中心与培训部联动,带领新人班学员参观销服中心,为新人讲解了销服中心各个功能区及目前公司最新科技“空客”业务流程。
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平安人寿目前在现有E化服务平台上,正大力向所有客户推广电子E化服务措施,,让E化平台更简捷、更方便,努力让每位客户切身体会到“专业,让生活更简单”,从而更好地提升客户体验,更好地拓展市场。
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前几日,客服人员接到行政室同事电话,有客户称自己的VIP积分过期,公司和业务员没有通知导致其积分过期,故在公司职场大吵大闹,并声称要向媒体曝光。
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五月初,一位客户来平安人寿晋中中支办理业务,此次的业务办理是通过APP渠道办理的,办理过程快速、简洁、安全,客户表示非常满意,没有想到平安的办事效率这么快,更没想到平安可以利用先进的科技办理业务。
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平安人寿网络服务从网页版一账通发展到手机客户端“平安金管家”,自上线以来,经过多角度、多方位的探索和更新,越来越贴近广大员工及客户群体的日常生活,频频赢得客户好评!
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平安人寿晋中中心支公司积极践行服务承诺,为客户提供多渠道、零距离的便捷服务。
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本着“服务前线,创造价值”的理念,运城中支支公司销服中心与培训部联动,带领新人班学员参观销服中心,为新人讲解了销服中心各个功能区及目前公司最新科技“空客”业务流程。
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5月初的一个工作日,山西智享门店迎来了一位年近半百,愁容满面的客户黄女士。经过咨询引导台柜员的简单询问和查询,了解到,她是一位平安VIP客户,由于名下有近30份保单,大部分保单办理了贷款业务,如今已到还款期,且有分红金、生存金自动抵偿贷款的情况,客户想要了解保单贷款情况,并偿还部分贷款。
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平安人寿山西分公司临汾中支理赔调查人员在临下班前的晚上8点钟,顺便看了下调查系统中的理赔案件,发现有第二天顺路的古县客户任先生,经核实该理赔于当天6点钟由代理人通过金管家进行上传理赔资料申请理赔,该客户为我公司vip客户,本次因疾病住院申请理赔。
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“您的手机上是否也装载了这样一个神奇的APP——平安金管家……”这是平安人寿山西分公司临汾中支客服大厅每天都在滚动播放的一个宣传视频,正在向客户讲解着“平安金管家”APP的神奇之处。
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近日,平安人寿山西分公司运城中支各服务人员积极推广平安人寿E服务APP,这是因为它是充分利用智能手机的创新科技,将寿险客户的保单自助服务、产品咨询服务无缝衔接在手机上,快速便捷服务体验获得客户的一致好评。
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4月13日,中国平安旗下科技公司金融壹账通在深圳举办发布会,推出国内首个连接银行等金融机构和中小企业的金融科技服务平台,即“壹企银中小企业智能金融服务平台”(下称“壹企银”),该平台将助力银行等金融机构解决中小企业融资难题。
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近日,值班顾问带进来一位客户,反馈说不是资格人本人,但非要退保,说是之前就来过,并未告知必须本人来办理,客户非常不满,在柜面吵闹,要求马上处理。
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2018年2月,客户刘女士来公司,要求将其自己的两份保单操作投保人变更,但因投保人没有到公司,柜面无法处理,运营督导H及时接待了客户。